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購物須知

  • 當您完成商品訂購程序後,系統將自動發送電子郵件於您所留的電子郵件信箱。 您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。
  • 商品未出貨前,您都可以至我的訂購紀錄 » 訂單內容申請取消訂單。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
請注意,辦理退換貨時,您必須自行負擔商品寄至本公司之郵資

付款和物流寄送說明

1.付款方式

付款方式 內容
線上付款

線上付款可選擇
信用卡(Visa,Master,JCB),LINE pay,銀行轉帳/ATM(若為跨行轉帳,銀行會收取15元的手續費),超商條碼付款(需持代碼至超商印出帳單付款)。

7-11/全家超商取貨

商品將配送至您所指定的門市(可選擇7-11或全家),到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨並付款。
目前貨到付款服務,僅接受現金付款

宅配
貨到付款

商品將以宅配方式送達,商品送達時,由寄送人員向您收取款項,並酌收30元手續費
提醒事項:

目前貨到付款服務,僅接受現金付款

提醒事項:
※目前海外僅提供線上付款,無貨到付款的服務

2.台灣配送方式/運費計算

取貨方式 內容
7-11/全家超商取貨 商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨,取貨時間依超商規定為主。
提醒事項:
※只要是上班日皆會出貨(國定假日、週休二日除外),凡於上班日15:00前完成之訂單,皆會當日出貨,配送時間為3-5天。

宅配到府

商品將以宅配方式送達,貨物送達前會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消。
提醒事項:

※出貨日為平日星期一到星期四,凡於星期一到星期四15:00前完成之訂單,皆會當日出貨,隔日送達(離島會+1天)。
※ 當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達3次以上(含3次),未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔!

工作室
取貨

DayLi好生活工作室地址:台北市信義區忠孝東路五段410號12樓之2。
※取貨時間需LINE、Facebook、Insragram或是電話聯繫預約,我們會儘量配合大家預定的時間。

*台灣含離島,運費70元,消費滿1490元免運費(或達當時免運活動門檻即可享免運費服務)

2.海外配送物流方式/運費計算

地區 配送方式

香港、澳門、中國大陸

順豐速運EXPRESS
其他國家 中華郵政國際快遞(EMS)

・香港、澳門,運費250元,消費滿3000元免運費
・新加坡、馬來西亞,運費420元,消費滿5000元免運費
・美國,運費750元,消費滿8500元免運費
・其他地區歡迎來信詢問 dayli.goodlife@gmail.com

提醒事項:
各地點之配送工作日不同,您可憑附上的包裹編號至順豐速運及中華郵政EMS查詢。
若商品遇到突發狀況無法於時間內寄出,將先行通知。

退換貨說明

1.退貨

  • 如欲辦理退貨,請在收到商品後的七日鑑賞期內提出,鑑賞非試用期。請透過facebook、LINE@或email至wfs@dayligoodlife.com告知客服人員。
  • 退貨商品必須為全新狀態且包裝完整商品,請務必保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等完整性,商品包裝,外盒皆屬於商拼的一部分,若包裝有遺失或污損,需酌收50-300元不等整新費用
  • 退貨申請人需自行負擔運費寄回本公司。若已開封,恕不接受退換商品。
  • 商品退貨後若未達免運標準,則會扣除運費金額(70元)後退款,若原為宅配貨到付款手續費(30元)將不退費
  • 若有活動優惠、折扣碼等,會依照最後退貨金額標準兒檢視是否可領取,若因退貨後金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠。
  • 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,需寄回的物品含:產品的內外包,贈品/試用品等,若原外箱已遺失,請另外使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字來做寄送,收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號。
  • 退款轉帳手續須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
  • 網頁已標示【無提供退貨服務】之特賣類、福袋類、食品(基於衛生原則),醫材(法規)等,以上恕無法受理退換貨,倘若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限。

2.瑕疵品

  • 如您收到產品與您訂購品項或數量不合,請來電或透過facebook、LINE@或email至wfs@dayligoodlife.com與客服人員聯絡。
  • 瑕疵損壞定義:收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內透過信件或致電聯絡客服人員。【瑕疵定義】:收到產品時外觀破損、收到產品時內容物外漏。
  • 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,並不屬於瑕疵品,以收到的商品為準,
  • 為避免買賣雙方爭議,出貨時皆有照片影像存檔,每張照片影像皆有日期章,如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確,則以照片影像內容為主。
  • 買家無須負擔因瑕疵品換貨而產生的任何費用。

【海外售後服務】

1. 因海外地區航空包裹運送費時,跨國退款作業繁複,故此DayLi好生活無法提供國外會員退換貨服務, 請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容口味和顏色,希請國外會員們見諒。

2. DayLi好生活嚴格控管流程品質,寄出包裹前會作二次品檢確認,避免會員收到瑕疵品,請您安心購物。