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Return Policy

退換貨說明

1.退貨

  • 如欲辦理退貨,請在收到商品後的七日鑑賞期內提出,鑑賞非試用期。請透過facebook、LINE@或email至wfs@dayligoodlife.com告知客服人員。
  • 退貨商品必須為全新狀態且包裝完整商品,請務必保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等完整性,商品包裝,外盒皆屬於商拼的一部分,若包裝有遺失或污損,需酌收50-300元不等整新費用
  • 退貨申請人需自行負擔運費寄回本公司。若已開封,恕不接受退換商品。
  • 商品退貨後若未達免運標準,則會扣除運費金額(70元)後退款,若原為宅配貨到付款手續費(30元)將不退費
  • 若有活動優惠、折扣碼等,會依照最後退貨金額標準兒檢視是否可領取,若因退貨後金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠。
  • 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,需寄回的物品含:產品的內外包,贈品/試用品等,若原外箱已遺失,請另外使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字來做寄送,收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號。
  • 退款轉帳手續須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
  • 網頁已標示【無提供退貨服務】之特賣類、福袋類、食品(基於衛生原則),醫材(法規)等,以上恕無法受理退換貨,倘若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限。

2.瑕疵品

  • 如您收到產品與您訂購品項或數量不合,請來電或透過facebook、LINE@或email至wfs@dayligoodlife.com與客服人員聯絡。
  • 瑕疵損壞定義:收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內透過信件或致電聯絡客服人員。【瑕疵定義】:收到產品時外觀破損、收到產品時內容物外漏。
  • 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,並不屬於瑕疵品,以收到的商品為準,
  • 為避免買賣雙方爭議,出貨時皆有照片影像存檔,每張照片影像皆有日期章,如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確,則以照片影像內容為主。
  • 買家無須負擔因瑕疵品換貨而產生的任何費用。

【海外售後服務】

1. 因海外地區航空包裹運送費時,跨國退款作業繁複,故此DayLi好生活無法提供國外會員退換貨服務, 請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容口味和顏色,希請國外會員們見諒。

2. DayLi好生活嚴格控管流程品質,寄出包裹前會作二次品檢確認,避免會員收到瑕疵品,請您安心購物。