Return Policy

退換貨說明

1.退貨

• 如欲辦理退貨，請在收到商品後的七日鑑賞期內提出，鑑賞非試用期。請透過facebook、LINE@或email至wfs@dayligoodlife.com告知客服人員。
• 退貨商品必須為全新狀態且包裝完整商品，請務必保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等完整性，商品包裝，外盒皆屬於商拼的一部分，若包裝有遺失或污損，需酌收50-300元不等整新費用。
• 退貨申請人需自行負擔運費寄回本公司。若已開封，恕不接受退換商品。
• 商品退貨後若未達免運標準,則會扣除運費金額(70元)後退款，若原為宅配貨到付款手續費(30元)將不退費。
• 若有活動優惠、折扣碼等，會依照最後退貨金額標準兒檢視是否可領取，若因退貨後金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠。
• 若要退貨，請以原始包裝方式寄回，需寄回的物品含：產品的內外包，贈品／試用品等，若原外箱已遺失，請另外使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字來做寄送，收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號。
• 退款轉帳手續須由買方負擔，我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
• 網頁已標示【無提供退貨服務】之特賣類、福袋類、食品(基於衛生原則)，醫材(法規)等，以上恕無法受理退換貨，倘若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵，則不在此限。

2.瑕疵品

• 如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來電或透過facebook、LINE@或email至wfs@dayligoodlife.com與客服人員聯絡。
• 瑕疵損壞定義：收到瑕疵或錯誤商品時，請務必於三日內透過信件或致電聯絡客服人員。【瑕疵定義】：收到產品時外觀破損、收到產品時內容物外漏。
• 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，並不屬於瑕疵品，以收到的商品為準，
• 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有照片影像存檔，每張照片影像皆有日期章，如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確，則以照片影像內容為主。
• 買家無須負擔因瑕疵品換貨而產生的任何費用。

【海外售後服務】

1. 因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故此DayLi好生活無法提供國外會員退換貨服務， 請您選購商品時，務必謹慎確認訂單內容口味和顏色，希請國外會員們見諒。

2. DayLi好生活嚴格控管流程品質，寄出包裹前會作二次品檢確認，避免會員收到瑕疵品，請您安心購物。